Car ChosenVoltar ao site

Car Chosen

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Esta política explica como o Car Chosen trata os dados pessoais de quem usa o aplicativo Car Chosen e o site carchosen.com.br — clientes, parceiros (estabelecimentos) e seus atendentes —, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é NORONHA DATA & TECH SERVICES LTDA, CNPJ 57.750.370/0001-63, responsável pelo Car Chosen. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail erycknoronha@gmail.com ou pela página de suporte.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (opcional), endereço (opcional), data de nascimento, senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto) e, se você quiser, foto de perfil.
  • Dados do veículo: tipo, cor e as escolhas do seu carro na Garagem do app; placa, marca e modelo, quando informados.
  • Uso do app: pedidos e resgates de ofertas, pontos, nível, tickets, presentes resgatados, indicações de amigos e cliques em links e redes sociais dos parceiros.
  • Localização: só quando você autoriza no celular, para mostrar parceiros perto de você. Guardamos apenas a sua região aproximada (cerca de 1 km), da última vez que você abriu o app com a localização ligada, para avisar quando houver parceiros e promoções perto. Cada atualização substitui a anterior: não guardamos o seu histórico de localização.
  • Notificações: um identificador do seu aparelho, para enviar avisos (como o dia da sua cor, parceiros perto, novidades, pedidos e respostas do suporte), se você autorizar.
  • Suporte: nome, e-mail, telefone (opcional), a descrição do problema e o print que você enviar ao abrir um chamado.
  • Parceiros: dados do estabelecimento (nome, categoria, endereço, localização no mapa, contato, logo, fotos, catálogo, promoções, site e redes sociais) e nome e e-mail dos atendentes cadastrados.
  • Validação de parceiros: CNPJ, nome e telefone do responsável, a data e a versão do aceite dos Termos do Parceiro e um resumo da consulta pública do CNPJ na Receita Federal (razão social, situação, endereço, atividade e nome e qualificação dos sócios). Não pedimos documentos escaneados.
  • Dados técnicos: registros de erro e de acesso necessários para manter o serviço funcionando e seguro.

3. Para que usamos os seus dados

  • Criar e manter a sua conta e fazer o login.
  • Mostrar as cores do dia, os parceiros e as ofertas liberadas para o seu veículo.
  • Registrar pedidos e permitir que o parceiro os confirme no atendimento.
  • Calcular pontos, níveis, tickets, presentes e indicações.
  • Enviar notificações que você autorizou.
  • Responder chamados de suporte.
  • Mostrar ao parceiro os resultados do negócio dele (pedidos e cliques, sem expor dados de outros negócios).
  • Analisar e aprovar o cadastro de parceiros, para que só empresas reais e ativas apareçam no app.
  • Prevenir fraudes, manter a segurança e cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

Tratamos os dados principalmente para executar o serviço que você contratou ao criar a conta (LGPD, art. 7º, V); com base no legítimo interesse para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço (art. 7º, IX); com o seu consentimento para localização e notificações, que você pode retirar a qualquer momento nas configurações do celular (art. 7º, I); e para cumprir obrigações legais (art. 7º, II).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário:

  • Com o parceiro onde você fez o pedido: o seu nome, a placa e a cor do veículo e os itens do pedido, para conferência no atendimento.
  • Com prestadores de serviço que nos ajudam a operar, que tratam os dados em nosso nome: hospedagem dos servidores e do banco de dados (Railway), rede e armazenamento de arquivos (Cloudflare), envio de notificações (Expo), monitoramento de erros (Sentry), mapas e localização de endereços (Google Maps), leitura de fotos de cardápio enviadas por parceiros (Google Gemini), envio de e-mails da conta, como o link para criar nova senha (Resend), consulta de CEP (ViaCEP) e consulta de CNPJ na Receita Federal (BrasilAPI).
  • Com autoridades, quando a lei exigir.

Alguns desses prestadores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite para a execução do serviço.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Você pode excluir a conta a qualquer momento pelo próprio app (Perfil → Excluir minha conta). Ao excluir, apagamos os seus dados pessoais; os pedidos que você já fez continuam nos relatórios dos parceiros, mas sem o seu nome ou qualquer dado que identifique você. Mantemos apenas o que a lei exigir, pelo prazo que ela exigir. Chamados de suporte ficam guardados pelo tempo necessário para o atendimento e o histórico do serviço. Os dados de validação de um parceiro ficam guardados enquanto a conta dele existir e são apagados junto com ela.

7. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e exclusão da conta (LGPD, art. 18). Faça o pedido pelo e-mail erycknoronha@gmail.com ou pelo suporte. Para a sua segurança, podemos pedir que o contato venha do e-mail cadastrado na conta. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, arquivos em armazenamento privado com acesso por links temporários e acesso restrito aos dados pela nossa equipe. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para proteger os seus dados. Nunca pedimos a sua senha por e-mail, telefone ou suporte.

9. Menores de idade

O Car Chosen é destinado a maiores de 18 anos, e o cadastro de menores é bloqueado.

10. Cookies no site

O site usa apenas cookies necessários para manter o login no portal do parceiro e da equipe. Não usamos cookies de publicidade.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos no app ou no site. A data da última atualização fica no topo desta página.

Veja também os Termos de Uso.